DCC w Branży Handlowej

Szybka i sprawna obsługa klienta to klucz do zwycięstwa na współczesnym rynku. Najważniejszą rolę w tym procesie odgrywa człowiek. Pracownik, który odbiera telefony od naszych klientów jest w naszej opinii priorytetem i to właśnie z myślą o usprawnieniu i ułatwieniu pracy działów obsługi klienta i serwisu Dataland stworzył Call Center.

DCC w branży handlowej to:

automatyczna identyfikacja rozmówcy
w połaczeniu z ERP - wizualizacja wzajemnych relacji (w SAP B1 panel z dokumentami i działaniami)
historia połączeń przychodzących
możliwość zamówienia rozmowy zwrotnej poprzez 1 kliknięcie

Główne zalety DCC w HANDLU:

przyspieszenie pracy działu obsługi i serwisu
elastyczność - możliwość integracji z dowolną centralą oraz systemem ERP
kontrola procesu komunikacji z klientami
oszczędność czasu i pieniędzy

Rzetelna Firma

Firma:	Dataland Sp. z o.o.
Telefon:	(033) 854 23 42
Fax:	(033) 854 23 43
E-mail:	biuro@dataland.pl
Adres:	Ustroń, Skoczowska 94